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中小企业部署VoIP的方案
目前越来越多的企业(尤其是有分支机构的企业)采用了VoIP系统,实现了数据网和语音网的融合。中小企业在这方面也不能落伍,同样可以从VoIP上获益。
中小企业VoIP系统的实现,首先要进行需求分析和方案选择。根据企业的具体情况和业务需求,选择现有局域网络,结合接入的ADSL、有线通、无线网桥或DDN专线等宽带网,将总部和分部之间的数据和话音进行综合通信。还可以组建专用VPN网络,通过Internet实现VoIP。下面列举了不同用户组建VoIP系统的方案,可以依情况选择。
几个人的小企业可通过软件电话或者宽带话机:
分散个人或者企业分支机构,话务量不大,并发线路要求不高,通常可以采用低成本的宽带电话机或者软件电话实现长途和市话的拨打功能。
设有PBX的企业可用语音网关
如果企业设有单位内部的PBX,就能通过语音网关把这些传统电话统一接入到IP网络上。这类用户可以采用多路语音网关,来解决PSTN程控电话统一接入IP语音网络的问题。解决方案为在PBX前端接入语音网关,语音网关Line口接PBX的外线接口,语音网关WAN口或者LAN口连接互联网。这样额设置安装完全不需要改变布线。这样不需要改变用户拨号方法,网关的电话号码定义为程控电话的号码,在IP语音网络上还采用PSTN号码方案,不需要用户重新记忆一套IP电话号码。这样还可以实现IP电话网与PSTN电话网的自动切换。
为了使各分公司拨打其他分公司所在地PSTN电话的通话费用由长途话费降为零话费,可在各个分公司安装一台语音网关,连接PSTN直线电话,通过系统设置的小号拨打其它分公司的小号。
应用需求复杂的企业要有控制中心
如果企业分支机构分布全国各地,均有宽带网络连接到Internet,而且部分已使用企业内部IP电话业务,需对该网络电话系统进行重新计划和建设,具体可按下面的步骤实施。 
1. 根据实际需求在各分支机构安装IP话机、语音网关或软电话;
2. 根据实际需求为IP话机、语音网关和软电话配置公网电话号码;
3. 在总部设立内部IP电话网的控制中心,该控制中心以软件方式工作,安装在一台服务器内,采用数字中继网关与原PBX E1中继接口相联, 网关提供的多路数字设置为中继模式,网关一端连接专网;
4. 利用电话会议交换机,构建基于网络电话系统的电话会议系统;
5. 在控制中心的服务器上对IP电话号码进行分配,或对原分机电话的拨号方式进行设定。通过适当调整控制中心软件的参数就可完成IP电话系统的建设。
该方案除安装和配置都非常简便外,还具有良好的可扩展性,在带宽许可的范围内,直接加装语音网关并分配号码,就立刻实现了电话扩容。在保持原PBX编号方案不变的情况下,系统内实现了不需要拨电话号码的全部位数、只需拨“小号”的便利。
在实际应用过程中,可以根据企业自身情况制定相应的解决方案,从而最大程度让客户享受到网络电话带来的实惠。
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